Como Manter a Cultura Organizacional no Trabalho Virtual

Como se Define a Cultura de Uma Organização? Como Manter a Cultura Organizacional no Trabalho Home Office

Até meados dos anos 80, as organizações eram vistas por muitas pessoas como um meio pelo qual se coordenava e controlava grupos de pessoas. Mas, organizações são muito mais do que isso, pois elas possuem personalidade própria assim como os indivíduos que nelas trabalham. A isso, alguns especialistas denominam de “cultura organizacional”. 

Pode-se dizer que o termo “cultura organizacional” é essencialmente descritivo e, para Edgar Schein ([1]), trata-se de um conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna. Dessa forma, a cultura organizacional foi concebida como um conjunto de valores e pressupostos expressos em elementos simbólicos que, em sua capacidade de ordenar, atribuir significações, construir a identidade organizacional, tanto agem como elemento de comunicação e consenso, como ocultam e instrumentalizam as relações de dominação.

Sendo assim, pode-se dizer que, de forma consensual, a cultura organizacional tornou-se o ponto fundamental para o sucesso dos negócios das empresas. Em um ambiente tradicional, com trabalho presencial, princípios e valores bem definidos sempre foram os norteadores para guiar uma organização rumo às suas metas. Porém, no cenário pós-pandemia mais do que nunca se faz necessário compartilhar desses mesmos princípios e valores para que, no home office, torne-se possível vencer a distância física e manter um time alinhado aos valores da empresa.

                                                                             A Cultura Organizacional no Trabalho Virtual

O cenário corporativo atual é de instabilidade e, por isso, manter a cultura organizacional viva é a missão de todos os líderes e gestores de uma organização. Apesar do contexto de constante mudança, é importante provar aos colaboradores que os valores e princípios estão atrelados às novas medidas necessárias para realizar o trabalho virtual. Tal ação fará a empresa sair deste período de crise pós-pandemia com a cultura ainda mais fortalecida. E, diante disso, relacionamos a seguir algumas dicas que auxiliarão os gestores a manter seus colaboradores engajados durante o trabalho virtual e, consequentemente, ajudarão a fortalecer a cultura organizacional da empresa em que atua:

• Retome Com Sua Equipe os Pontos Fortes da Cultura da Sua Organização: Durante o período de trabalho virtual, é importante que a empresa mantenha constante a comunicação com a equipe, compartilhando conteúdos relevantes que vão ao encontro da cultura organizacional, tais como dicas e informações. Assim, você tem a oportunidade de manter sua equipe tão engajada quanto se estivesse no escritório.
• Busque Fortalecer a Comunicação Interna: A cultura organizacional necessita de reforço diário, pois ela é construída através do relacionamento das equipes e da colaboração para que as tarefas sejam executadas. À medida em que todos estão executando suas demandas home office, é importante reforçar a comunicação interna, pois a empresa está descentralizada. A ação pode ser realizada pelos líderes, através de canais de comunicação, garantindo, assim, que as informações essenciais para o fortalecimento da comunicação interna cheguem a todas as equipes.
• Comunique-se Sem Excessos: É importante manter a comunicação, como mencionado no tópico anterior, o excesso de reuniões e comunicados não ajudará a fortalecer a cultura organizacional da sua empresa durante o home office. Sua equipe precisa de tempo e espaço para realizar as atividades necessárias e, além disso, vale lembrar que uma comunicação excessiva pode ser percebida como pressão ou desconfiança, prejudicando a produtividade dos seus colaboradores.
• Lembre-se da Importância do Feedback: Durante o home office, é importante fortalecer a cultura dos feedbacks. A ação é uma forma de deixar a equipe a par do que está bom e do que pode ser melhorado e, também, uma forma de ter as atividades alinhadas com a proposta da empresa, bem como manter o cuidado com a entrega das demandas.
• Mantenha Momentos Especiais: Ajude a manter o clima da sua empresa o melhor possível, mesmo em um momento atípico. Leve boas notícias à sua equipe e promova momentos especiais no trabalho remoto. Sua empresa pode pensar em estratégias que consistam em demonstração de afeto, preocupação e zelo para com os empregados.

Para manter em alta a cultura organizacional, o profissional de Recursos Humanos e as lideranças são essenciais na execução das ações que irão aproximar ainda mais sua empresa dos colaboradores durante o período de home office. Lembre-se que é fundamental que as equipes tenham todo o suporte necessário para a realização das atividades e que é essencial manter o astral para a motivação dos colaboradores.

Referências

([1])  SCHEIN, E. Cultura Organizacional e Liderança. São Paulo: Atlas, 2009.

JULIO CESAR S. SANTOS

Professor, Jornalista e Palestrante. Articulista de importantes Jornais no RJ, autor de vários livros sobre Estratégias de Marketing, Promoção, Merchandising, Recursos Humanos, Qualidade no Atendimento ao Cliente e Liderança. Por mais de 30 anos treinou equipes de Atendentes, Supervisores e Gerentes de Vendas, Marketing e Administração em empresas multinacionais de bens de consumo e de serviços. Elaborou o curso de Pós-Graduação em “Gestão Empresarial” e atualmente é Diretor Acadêmico do Polo Educacional do Méier e da Associação Brasileira de Jornalismo e Comunicação (ABRICOM). Mestre em Gestão Empresarial e especialista em Marketing Estratégico